O levantamento de dados e fatos Introdução Durante as fases de estudo da viabilidade e análise do sistema existente, o analista precisa de dados, informações e fatos que irão ajuda-lo no projeto do novo sistema em estudo. Na maioria das vezes, os elementos de que o analista de sistemas necessita não estão à sua disposição de forma clara e objetiva. Portanto, é indispensável procurar esses elementos seguindo uma metodologia de coleta de informações basicamente padronizada para situações dessa natureza, permitindo assim um trabalho ordenado e bem planejado. Considerando que se trata de uma etapa investigativa, os métodos mais importantes para a coleta de informações sobre o sistema atual são: Entrevistas; Pesquisa a arquivos, manuais de procedimentos operacionais, administrativos e outros, bem como, a verificação de todos os tipos de registros de informações existentes; Questionários; Observação pessoal; Seminários. I. Entrevistas...